Politica de envios

POLÍTICA DE ENVÍOS

slumiya.com se compromete a ofrecer excelencia y satisfacción total a nuestros clientes.

Con orgullo, slumiya.com ofrece servicios de envío. Puedes estar seguro de que hacemos todo lo posible para entregar tu pedido lo más rápido posible. Ten en cuenta los días festivos que puedan afectar el tiempo de entrega.

1. ENVÍOS

Todos los pedidos de nuestros productos se procesan y envían en un plazo de 4 a 9 días. No se realizan envíos ni entregas los fines de semana o días festivos. Si observamos un volumen elevado de pedidos, el envío podría retrasarse unos días. Te pedimos que permitas unos días adicionales para la entrega. Si hay un retraso significativo en la entrega de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

2. DIRECCIÓN DE ENVÍO INCORRECTA

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. Hacemos todo lo posible para agilizar el procesamiento y la entrega, por lo que hay un margen muy pequeño para corregir una dirección de envío incorrecta. Contáctanos de inmediato si crees que has proporcionado una dirección de envío incorrecta.

3. PEDIDOS NO ENTREGADOS

Los pedidos devueltos como no entregados debido a información de envío incorrecta están sujetos a una tarifa de reenvío establecida por nosotros.

4. PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

slumiya.com no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados. Si la información de seguimiento indica que tu paquete fue entregado en tu dirección y no lo has recibido, te recomendamos que contactes a las autoridades locales.

5. PLAZO PARA SOLICITAR REEMBOLSOS

slumiya.com permite devoluciones dentro de los 90 días. Te recordamos amablemente que el artículo debe devolverse sin abrir y sin usar.

6. PRODUCTOS AGOTADOS

Si un producto está agotado, slumiya.com esperará a que todos los productos estén disponibles antes de realizar el envío.

7. IMPUESTOS Y ARANCELES DE IMPORTACIÓN

Para transacciones en slumiya.com, las siguientes opciones de impuestos de importación y aranceles están disponibles: prepagados e incluidos en el precio del pedido.

8. ACEPTACIÓN

Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido, aceptas voluntariamente los términos de esta política de envíos.

9. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o comentario, contáctanos utilizando la siguiente información:

Correo electrónico: contact@slumiya.com